Le travail essentiel doit continuer quand le réseau ne le peut plus.

Le savoir critique et la coordination ne devraient pas disparaître parce qu’un service infonuagique, un fournisseur ou une connexion est indisponible.

Le problème

Les organisations dépendent de plus en plus de réseaux centralisés pour paiements, dossiers, communication et flux de travail. Une cyberattaque ou panne peut retirer non seulement l’automatisation, mais aussi l’information nécessaire pour continuer manuellement.

Ce qui casse

• Dépendance à un système central
• Rupture de connectivité
• Dépendance au fournisseur
• Rupture de continuité

Qui détient une partie du savoir

• patient
• famille
• cliniciens
• coordonnateurs de soins

Avec Koali

Koali traite connaissance portable, copies locales, flux hors ligne, synchronisation et procédures de mode dégradé comme parties du modèle opérationnel. Les cas critiques peuvent continuer localement puis se réconcilier ensuite.

Autorité humaine

Les humains et institutions autorisés conservent leurs autorités légales, professionnelles et démocratiques. Koali structure connaissance, coordination et traçabilité; il ne prend pas les décisions souveraines ou professionnelles.

À quoi ressemble le succès

• L’état pertinent reste visible à travers les transferts et le temps.
• Responsabilités, questions non résolues et voies d’escalade sont explicites.
• Le résultat produit une mémoire réutilisable pour le prochain cas comparable.

Cas réels semblables

Cyberattaque contre Change Healthcare — Département américain de la Santé et des Services sociaux

Le HHS a décrit la cyberattaque de 2024 comme ayant eu un impact national sans précédent sur les patients et fournisseurs de soins.

Relation au scénario: DIRECT
Source: https://www.hhs.gov/hipaa/for-professionals/special-topics/change-healthcare-cybersecurity-incident-frequently-asked-questions/index.html

Systèmes informatiques patrimoniaux critiques — U.S. GAO

Le GAO a identifié des systèmes patrimoniaux fédéraux critiques âgés de 8 à 51 ans, avec langages dépassés, technologies non supportées et vulnérabilités connues.

Relation au scénario: ANALOGUE FORT
Source: https://www.gao.gov/products/gao-19-471

Limites

Les cas documentés illustrent des mécanismes de défaillance analogues. Ils n’établissent pas que Koali aurait empêché l’événement ou garanti une autre issue.

Boucle Koali

signaux → sens partagé → preuves → choix → responsabilité → action → vérification → mémoire → meilleure connaissance